商品に関する内容は、お買い求めの薬局・薬店もしくはパッケージや商品同梱の説明文書に記載されているお客様相談室にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
お問い合わせいただくにあたり、
  • お問い合わせの際は「個人情報保護方針」をお読みになり、同意のうえご記入ください。
  • 電話番号欄には、必ず連絡の取れる電話番号(自宅もしくは携帯電話)をご入力ください。
  • 回答に時間がかかる場合がありますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
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    個人情報保護方針

    ◆個人情報の利用目的

    お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。
  • ●弊社サービス向上のために、登録された個人情報を集計したユーザープロフィールを作成し、開示することがあります。但し、このような場合、利用・開示されるのは集計結果のみであり、個人を特定できるような情報が第三者に開示されることは一切ありません。なお、お預かりした個人情報は、弊社において厳正に管理し、一定期間経過したのち、責任をもって適切に廃棄処分致します。
  • ●採用業務に利用する目的でお預かりした個人情報は、弊社の採用業務のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
  • ●お問い合わせ等でお預かりした個人情報は、お問い合わせに対する回答のみに使用し、他の目的には一切使用致しません。弊社において厳正に管理し、一定期間経過したのち、責任をもって適切に廃棄処分致します。なお、一部副作用に関する情報については、お預かりした個人情報を含め、発売元や販売者に報告することがあります。
  • ◆個人情報の第三者への提供

    お客様ご本人の承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示することは、正当な理由なくして致しません。但し、以下のような場合には個人情報を開示することがあります。
  • ●本人または第三者の権利または利益を害するおそれのある場合
  • ● 国の機関または地方公共団体の事務の遂行に支障を及ぼす場合
  • ●弊社の権利や利益を害するおそれのある場合
  • ●ご本人の意思により、資料等の請求があった場合などに、発売元または販売者に個人情報を提供することがあります。その場合には弊社は提供先における個人情報の利用に関して責任を負わないものとします。
  • ◆個人情報の管理について

    お客様から弊社ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、第三者による不正アクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化を行い安全性の確保に努めます。
    また、個人情報は弊社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止策を講じます。管理する個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏えい等の危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、サーバを運用・管理するデータセンター、データベースを構築・保守するソフトウェア開発会社、メール配信代行会社など、業務上で個人情報に関わる処理を外部に委託する場合があります。このような委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、行っています。
    ※13歳未満のお子様の個人情報については、必ず保護者の方が同意した上でご提供いただきますようお願い致します。

    ◆個人情報の開示・訂正・削除について

    個人情報は原則としてご本人に限り開示、訂正、削除を求めることができます。
    その際はご本人からご自身を証明する運転免許証、健康保険証等のコピーを郵送にてお送りいただいたのち、下記の個人情報担当宛にご連絡ください。ただし、個人情報の収集に使用したハガキなどの書面の原本は、一定期間保管したのち責任をもって適切に廃棄処分致しますので、原本そのものに対する訂正、削除は対象外とさせていただきます。
    なお、第三者(資料請求先企業等含む)が保管する個人情報の登録内容のお問合せ、修正、資料送付の停止等の方法については各企業に直接お問い合わせください。

    ◆リンクについて

    弊社ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。
    リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照ください。

    ◆この方針の改定

    この個人情報保護方針は、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用致します。
    改定にあたり個々にお客様に通知をすることはありませんので、時々このページをご覧ください。なお、この個人情報保護方針は、2023年8月8日に更新されたものです。

    ◆ご利用にあたって

    弊社ウェブサイトをご利用いただくお客様はこの個人情報保護方針に同意いただいたものとみなします。

    ◆個人情報に関するお問い合わせ

    牛津製薬株式会社 個人情報担当者
    TEL:0952-66-1551
    (平日 10:00~16:00 土日、祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)


    なお、弊社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受付けております。

    日本製薬団体連合会 「認定個人情報保護団体 事務局」
    〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-7-2 MFPR 日本橋本町ビル 3F
    TEL:03-5843-6494
    (平日 10:00~16:00 土日、祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)
    ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/